Bär med dig ditt
hem överallt
Genom vår boendeapp sköter du ditt boende snabbt och smidigt direkt i mobilen. Här gör du dina serviceärenden och tar emot information från oss som hyresvärd. Du kan också kommunicera med dina grannar.
Allt du behöver för ditt boende
Har du en fråga om ditt boende eller behöver något åtgärdas i din lägenhet? Skicka ett serviceärende till oss så hjälper vi dig. Det kan handla om något som behöver åtgärdas i din bostad eller fastighet, men också om frågor kring ditt hyresavtal, parkering, förråd eller andra delar av ditt boende.
Du väljer kategori och beskriver ditt ärende. När vi har en uppdatering får du återkoppling i appen, så att du alltid vet vad som händer med ditt ärende.
Här skickar vi meddelanden och håller dig uppdaterad om saker som händer i din fastighet och ditt område. Vi informerar löpande om till exempel planerade arbeten, driftstörningar och annan viktig information som rör ditt boende. Vi delar även tips, nyheter och inbjudningar till aktiviteter i området.
Tänk på att aktivera notiser så att du inte missar något viktigt.
I Biblioteket hittar du dokument, guider och information om ditt hem och boende. Till exempel trivselregler, tv och bredband, tvättstugeinfo, skötselråd och information om andrahandsuthyrning och direktbyte.
I vårt Community kan du kommunicera med dina grannar genom att skriva och svara på inlägg. Här kan du ställa frågor, dela tips, låna eller låna ut saker och hjälpa till att skapa en trevlig gemenskap i huset eller området.
Här hittar du uppgifter om ditt kontrakt. Du kan även bjuda in gästanvändare så att fler i hushållet får tillgång till appens funktioner.
Under Boendetjänster finns också erbjudanden och tjänster som gör vardagen enklare – från smarta tjänster för hemmet till lokala erbjudanden från verksamheter i området.
Kom igång med Boendeappen och Boendeportalen
I mobilen rekommenderar vi att du använder Boendeappen. Det går också bra att logga in via datorns webbläsare. Då kallar vi det för Boendeportalen. Innehållet är detsamma oavsett om du använder Boendeappen eller Boendeportalen.
I din telefon
- Sök på Boendeappen Avy och ladda ner appen från App Store eller Google Play
- Första gången du öppnar appen möts du av Avy:s generella startskärm
- Klicka på Logga in med BankID och identifiera dig mot Avy–Boendeappen
- Registrering sker med hjälp av e-postadress och telefonnummer
- Godkänn Avy:s användarvillkor och integritetspolicy
- Nu är du klar och kan börja utforska appen.
På din dator
- Gå till Boendeportalen.
- Välj land och språk.
- Logga in med BankID eller välj ”Andra inloggningsalternativ” och logga in med e-postkod eller sms-kod.
Nio av tio hyresgäster använder redan Boendeappen.
Vanliga frågor och svar
Vilka språk finns i boendeappen?
Du kan välja mellan svenska och engelska. Detta gör du när du loggar in första gången. Du kan även ändra språk senare under ”Min profil” och ”Språk”.
Hur uppdaterar jag mina kontaktuppgifter?
Öppna portalen och gå till Mer i Boendeappen eller klicka på ditt man längst ner till vänster i Boendeportalen. Klicka på Redigera profil. Uppdatera din e-postadress och mobilnummer och klicka på Spara.
Hur bokar jag tid i tvättstugan?
Om du ser alternativet Bokning under Översikten i Boendeappen betyder det att din fastighet har ett digitalt bokningssystem och att du som hyresgäst kan boka tvättid här. Klicka dig vidare och välj det datum och tid som passar dig under Boka. På Min sida ser du eventuella aktuella bokningar.
Ladda ner Boendeappen
Boendeappen finns på både på App Store och Google Play.
